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Le chargement de documents pour une demande de remboursement de soins à l'étranger ne fonctionne pas.

J'ai tenté de faire une demande de remboursement de soins à l'étranger mais lorsque je tente de charger les justificatifs, rien ne se passe. J'ai bien vérifié que le document est en format pdf et que celui-ci pèse moins de 500ko. J'ai également essayé avec 2 navigateurs (OperaGX et Google Chrome). Aurais-je oublié un détail ?

GabMor

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Bonjour GabMor,

Dans un premier temps, je vous recommande la lecture de ce topic du forum ameli qui fait le point sur la demande de remboursement de soins effectués à l'étranger.

Dans un second temps, dans la mesure où nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum pour des raisons de confidentialité, je vous suggère, si vous souhaitez faire le point sur votre situation personnelle, de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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