Bonjour Clochette,
Si l'adresse mail associée à votre compte
ameli est inaccessible, il ne vous est en effet pas possible de recevoir
le code de sécurité vous permettant d’accéder à votre compte ameli. Il
convient dans ce cas de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 muni de
votre carte Vitale pour obtenir un code provisoire par SMS.
Je vous suggère dans un premier temps de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la
création de mon compte ameli - FAQ" qui fait le point sur l'accès à
votre compte.
Dans un second temps, la lecture de ce topic vous donnera les étapes à suivre pour la commande de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) depuis votre compte ameli
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus
proche de chez vous se trouvent sur ces liens :
https://www.france-services.gouv.fr/
https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une
excellente journée.
