Indemnités journalières non perçues

Bonjour,
J'ai subis un accident du travail en Mars. Suite à cela j'ai été arrêtée à deux reprises.
Concernant le deuxième arrêt maladie, aucun soucis de prestations. Cependant pour le premier arrêt du 06 Mars au 16 Mars, je n'ai jamais perçu les indemnités journalières.
Dans l'attestation d'indemnités journalières, je vois deux mandats : un qui aurait dû m'être versé et l'autre, envoyé à mon entreprise pour subrogation.
En revanche, dans mes relevés de paiement, aucune trace. Et ni moi ni mon entreprise n'avons reçus les sommes indiquées.
J'ai appelé à de nombreuses reprises pour ce problème, j'ai eu un rdv téléphonique, mais aucune information pour m'expliquer où sont passées ces sommes d'argent. Il y a un peu plus de 200€ en tout.
Je cotise tous les mois dans l'éventualité où je me blesserais et le jour où ça arrive, des sommes se volatilisent dans la nature sans aucune explication.
C'est totalement intolérable.

Qui serait en mesure de me donner des explications concrètes ?