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Congé paternité déclaré ou pas

Bonjour,

Mon employeur affirme avoir déclaré le congé paternité à l'assurance maladie. Celle ci me dit n'avoir rien reçu et que c'est à l'employeur de faire la démarche.

Sauf que je suis déjà allé voir le directeur, il était très agacé, comme s'il n'avait pas que ça à faire, et il m'a dit que le problème venait de l'assurance maladie et pas de lui, que ce n'était pas la premiere fois qu'ils disaient ça pour ne pas avouer être en retard etc... Et qu'il ne pouvait rien faire de plus.

Sauf que ça il s'agit d'un retard de plusieurs semaines et chacun se renvoit la balle sur moi au lieu de se contacter directement entre eux. Et personne ne veut appeler l'autre... Moi je suis impuissant au milieu.

Ilestminuit

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Bonjour Ilestminuit,

Nous comprenons les désagréments que cela peut entraîner pour vous et nous en excusons.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ? ".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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