Mon kiné a annulé beaucoup de rendez vous soit à la dernière minute ou soit au moment ou je me présentais à son cabinet pour un rendez-vous prévu. Il m'oublie paraît-il, il ne semble pas regarder son agenda ou je ne sais pas, j'arrive pas à comprendre , je sais pas trop quoi faire. Que me conseillez-vous ? Je préférerai que ça se règle sans passer par un médiateur
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Bonjour darjeeling,
En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez en effet faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Je vous invite pour cela à consulter l'article du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?".
Bonne journée.
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Laetitia a répondu
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