Impossible d'accéder au compte Ameli

"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie "

Madame, Monsieur,

Cela fait quelques mois que j’ai reçu ma carte Vitale avec photo, qui est bien fonctionnelle. Je dispose donc de toutes les informations nécessaires pour créer mon compte Ameli et effectuer les démarches en ligne. Cependant, je n’arrive pas à créer ce compte : un message d’erreur s’affiche systématiquement (voir le message écrit).

Que puis-je faire dans ce cas ? J’ai besoin d’accéder rapidement aux services en ligne. Étant en congé maternité et proche de l’accouchement, je ne peux pas me permettre de perdre du temps avec des courriers ou démarches longues.
Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre aide.

Cordialement