Refus IJ alors que je suis salarié

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car je suis très inquiet suite au refus d’indemnités journalières que j’ai reçu de la part de la CPAM.

Je suis en CDI depuis décembre 2015, à temps plein, et je n’ai jamais cessé mon activité salariée.
J’ai récemment ouvert un statut d’auto-entrepreneur en mars 2025, mais je n’ai pas encore démarré d’activité et je n’ai perçu aucun revenu en tant qu’indépendant.

Pourtant, j’ai reçu un courrier m’indiquant que ma demande d’indemnités journalières était refusée car je ne remplis pas les conditions en tant que travailleur indépendant, sans que mon statut de salarié actuel ne soit pris en compte.

Je souhaite contester cette décision, mais je suis très préoccupé car :

Il n’y a plus aucun créneau disponible pour prendre rendez-vous ni en agence physique ni par téléphone avant juin.

Je ne peux pas répondre directement au message reçu, et je ne trouve aucun moyen de déposer mes pièces justificatives (fiches de paie, attestation sur l’honneur, lettre de recours) via internet.

Ma question est la suivante :
Existe-t-il un moyen d’envoyer rapidement mes documents (recours + pièces justificatives) par mail sécurisé ou via mon compte Ameli ?
Le délai de traitement m’inquiète fortement, d’autant que je n’ai pour le moment aucun revenu en arrêt.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,