Délais retour entente préalable augmentation mammaire

Bonjour je me permet d’écrire j’ai effectué une demande d’entente préalable avec mon chirurgien pour une prise en charge d’une augmentation mammaire suite à une agénésie un volume inférieur au bonnet A,( jai aussi une différence de taille et des mamelons décaler on devais aussi injecter de la graisse et remonter une teton pour avoir une poitrine normal ) j’ai contacter de nombreuses fois la cpam la demande a été déposé le 25/03 à la cpam , ont me notifie une première fois avoir reçus la demande le 02/04 et d’attendre 15j sans retour sa vaux acceptation je recontacte la cpam le 20/04 car pas de réponse délais de 15 jours dépasse un retour le 22/04 me disant avoir reçu la demande et étant en étude or il l’avais déjà le 02/04 le 28/04 1 mois après la demande déposer je recontacte la cpam pour avoir des nouvelles , je reçois une notification le 28/04 me notifiant une réponse défavorisas sans raison. Le 28/04 faisait 26 jours que la cpam avait la demande et ne m’a jamais notifier un refus le delais et donc dépassé? Que puis je faire ? J’ai 35 ans je suis déformer cette opération et une chance pour moi de devenir enfin une femme. Je vous remercie pour vos retour si d’autres sont ou ont été dans ma situation. Bonne journée