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Ma carte vitale refuse de faire mise à jour

Ma carte vitale refuse mise à jour depuis au mois de janvier et quand je veux me connecter sur mon app ameli. Je vois un problème d’identification
Qu’est ce que je peux faire maintenant ?

Paul

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Paul,

si vous constatez un dysfonctionnement de votre carte auprès des professionnels de santé, je vous recommande la lecture de ce topic : Carte vitale muette, cette démarche s'applique alors, dans votre situation.

Si le problème persiste concernant l'accès à votre compte ameli, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Laetitia
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r

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