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Pourquoi est-ce qu'on me refuse des IJ?

Bonjour,
J'ai changé d'emploi le 28/10/2024. En décembre, j'ai eu un arrêt maladie de 3 semaines. Après un premier contact avec la CPAM de l'Eure, j'ai fourni tous mes bulletins de salaire sur 1 an. Je sais également que mon employeur a bien envoyé une attestation de salaire.
J'ai appelé hier la CPAM car je n'ai jamais eu de retour et on m'a répondu que je n'avais droit à rien car, bien que j'ai travaillé plus de 3 mois en continu avant mon arrêt, ce n'était pas chez le même employeur...
Je ne comprends pas du tout cette réponse et je ne sais pas vers qui me tourner.
En vous remerciant par avance.

Redandaris

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Christelle

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Bonjour Redandaris,

Je vous suggère dans un premier temps la lecture de ce topic concernant l'indemnisation d'un arrêt de travail dans le cadre d'une nouvelle embauche.

Le contexte évoqué est différent en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Dans un second temps je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre situation personnelle.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" en sélectionnant le motif : Arrêt de travail/indemnités journalières.

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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