Bonjour , je change de banque et j'ai essayé de modifier l'iban sur le site Ameli mais j'ai un message comme quoi il n'est pas possible de faire l'opération sur le site. J'ai vu qu'il fallait alors faire un courrier postal en mettant notamment une copie de la
Carte d'identité ce que je trouve peu sécurisant. Si je me rends dans la caisse Cpam de mon secteur avec les
Documents est ce que la modification pourra être faite par le conseiller ? Merci
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Bonjour Bene13420,
Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet du changement de compte bancaire.
Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.
Aussi, si vous souhaitez vous rendre en agence, il est préférable de prendre un rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" en sélectionnant le motif "Changement de situation.
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Enfin, je vous précise que l'agent qui vous recevra ne pourra pas mettre vos coordonnées bancaires à jour immédiatement. Elles seront transmises au service expert qui se chargera de les enregistrer.
Je vous souhaite une bonne journée.
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