Problème chaussures orthopédique

Bonjour je suis chez le même prothésiste podologue
Depuis 36 ans il se trouve sur Paris
Jusqu'à ses 5 dernières années je n'ai jamais eu de souci chez eux or depuis tous les ans les chaussures c'est une catastrophe Plein de malfaçon
La paire de chaussures de 2024 au lieu de les recevoir en février je les ai reçu en mai car ils avaient du retard et quand je les ai reçus les chaussures n'allaient pas du tout elles étaient trop larges donc du coup je les ai renvoyé pour qu'il face une retouche alors que je leur ai donné un vieux modèle que je me sers pour travailler dans le jardin qui est en bon état alors quelle date de 4 ans la seule chose qu'ils savent me dire c'est que les anciens ouvriers sont partis à la retraite et que là c'est des nouveaux
Cette année rebelote je leur ai déposé la vieille paire pour qu'ils aient le modèle et là la cerise sur le gâteau ils ont trouvé le moyen de laisser les chaussures dans une malle dans une voiture et ils se sont fait fracturer la voiture donc du coup je me retrouve sans chaussures avec la paire que j'ai au pied qui est cassé alors qu'elle ne m'aime pas six mois j'ai été obligé de voir avec mon médecin qu'il me mette en arrêt car je ne peux pas travailler la seule chose qu'ils ont été capable de me dire on va les refaire je viens de contacter l'ordre des podologues mais ils ne peuvent rien faire car elle est prothésiste podologue
À qui puis-je m'adresser
Merci