Conventionné secteur 2 avec option tarifaire (OPTAM) et Complémentaire Santé Solidaire (C2S)

Ce document (et des interventions sur ce forum) indiquent :
https://www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/sites/...

"Ils ont droit au tiers-payant intégral : dès lors que le bénéficiaire C2S présente au professionnel ou à l’établissement de santé (hôpital ou clinique
conventionnée) une carte vitale à jour (ou à défaut son attestation de droit), il est dispensé de toute avance de frais. Cette dispense s’applique
sur la part obligatoire et la part complémentaire de l’assurance maladie.
Les médecins ne peuvent pas pratiquer de dépassements d'honoraires (sauf exigence particulière du patient de type : demande de rendez-vous
en dehors des horaires de consultation du médecin)."

Sur le papier c'est très bien.

Sur mon département, j'ai besoin de consulter un rhumatologue.
L'un des plus à même de me recevoir rapidement est (trois fois hélas) "Conventionné secteur 2 avec option tarifaire (OPTAM)" et j'ai la "Complémentaire Santé Solidaire (C2S)"

J'ai appelé le secrétariat médical pour jauger de ce qu'il en serait. Avec un grand sourire téléphonique, il m'a affirmé que tous les clients payaient les dépassements d'honoraire, y compris ceux ayant la Complémentaire Santé Solidaire...

La question est : que faut-il faire si en présentant la C2S valide (avec le document attestant de sa validité si besoin en plus), le secrétariat me demande de régler des dépassement d'honoraire ?

Les régler.
Refuser de les régler ?

Merci.