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Remboursement FT ?

Bonjour, J'ai effectué un scanner dans un centre de radiologie. J'avais oublié ma carte vitale et le centre m'a donné une feuille de soins pour remboursement (base 70%) et une fiche forfait technique d'un montant de 99.69 € pour laquelle le centre m'a indiqué que je serai remboursé à 100%.
J'ai envoyé ces 2 feuillets à ma CPAM et elle ne m'a remboursé que la feuille de soins, pas le forfait technique !
J'ai appelé la CPAM qui n'a numérisé que la feuille de soins et ne sait pas ou est le forfait technique que j'avais envoyé dans la même enveloppe.
La personne me dit que la CPAM ne rembourse pas le forfait technique à l'assuré.
Le centre de radiologie a l'habitude de faire ce procédé et ne peut pas m'aider, juste me renvoyer un duplicata pour me faire rembourser auprès de la CPAM.
Comment me faire rembourser de ce forfait technique ?
Merci

quesameli

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour quesameli,

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous indique ne pas être en possession de la feuille de soins papier concernant le forfait technique lié à votre scanner. Dans cette situation, je vous confirme qu'il est nécessaire de faire établir un duplicata par le centre d'imagerie que vous adresserez à votre caisse accompagné d'un courrier explicatif.

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

D'autre part, pour le bon rapprochement sur votre dossier personnel des pièces que vous transmettez à votre caisse, il est impératif que les documents soient dûment complétés et identifiés (à minima par votre nom, prénom et numéro de sécurité sociale). Dans le cas contraire (ratures, document illisible, informations manquantes...) le rapprochement et l'enregistrement sur votre dossier sont impossibles.

Vous trouverez le délai de traitement dans votre compte ameli. Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de suivre votre remboursement.

Je vous souhaite une bonne journée.

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quesameli

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Bonsoir, merci pour votre réponse. Le centre de radiologie m'a adressé le duplicata. Il s'agit du formulaire CNAMTS-631-12-01. Ce même formulaire que j'avais adressé à la CPAM dûment renseigné et signé par mes soins.
Vous me dites de joindre un courrier explicatif avec ce nouvel envoi à ma CPAM. Que dois-je leur expliquer ?
Merci

Raphaëlle

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Bonjour quesameli,

Je vous invite à envoyer votre formulaire avec un courrier explicatif indiquant que l'acte réalisé tel jour, au sein de tel établissement est en lien avec le forfait technique facturé et que cet acte médical a déjà été remboursé par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), en précisant la date de remboursement.

Bonne journée.

quesameli

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Bonjour

LA CPAM DU 17 ne veut pas me rembourser le forfait technique car ce n'est pas une feuille de soins !

Alors que sur le formulaire CNAMS 631-12-01 il y a bien une case (qui est cochée par le centre de radiologie) REMBOURSEMENT A L'ASSURE;

Je viens de rappeler le centre de radiologie qui ne comprend pas !!!!

Je ne vais renvoyer le duplicata du forfait technique pour qu'il soit une fois à la poubelle.

Je vais faire une réclamation auprès de la CRA.

Merci