Facturation non prise en charge par l'assurance maladie après le soin

Bonjour,
Ma dentiste m'a réalisé un devis dentaire pour une prothèse fixe métallique, qui est pris dans le 100% santé.
Mais une première fois, la secrétaire me fait payer 50€, non remboursé par la sécurité sociale.
Je suis étonné, et je lui indique qu'il serait bien de prévenir lorsque l'on fait des soins non remboursés, et elle m'informe qu'elle va prévenir la dentiste.
Puis, au mois de novembre, facture de 30€, et je ne vois aucun remboursement de l'Assurance Maladie.
J'ai rendez-vous aujourd'hui, et là, de nouveau, facture de 30€, et la secrétaire m'informe que je ne serais pas remboursé.
Je lui demande pour quelle raison, et elle m'informe que l'on m'a fait une préparation spécifique.
Je lui demande une facture et elle m'écrit: "intervention préprothétique"

Elle m'informe que c'est la faute à la sécu qui n'a pas mis de code.

L'intervention a été d'enlever la couronne provisoire pour faire une empreinte pour la couronne définitive et remettre la couronne provisoire.

Je n'ai jamais demandé d'intervention préprothétique.

Est-ce que ce type de cas est courant ?
Pouvez-vous confirmer qu'elle aurait du demander avant de faire ses "préparations spécifiques" ?
Savez-vous à quoi peut correspondre cette "préparation spécifique" ?

Merci