Puis-je envoyer un mail au Médecin conseil de la CPAM 94 ?

Bonjour,

De puis 1 an, j’attends une réponse concernant l’erreur de la date de début de mon ALD notifiée en février 24.
Malgré plusieurs échanges, je n’ai toujours pas eu de réponse et ma situation n’a toujours pas été clarifiée.
Personne ne prend de décision pour corriger cette erreur. Faut-il saisir le médiateur ? Ou le responsable de la CAF du Val de Marne en lui apportant tous les échanges sans régularisation de ma situation ou réponses de vos services !? Cela va faire bientôt 1 an que je demande de régulariser ma situation en vain !
Je vais bientôt me retrouver dans une galère financière si ça continue (si je basculais en invalidité), et ça va aggraver mon état de santé, car je suis seule à élever mon fils et sans aide financière de son père. Je suis déjà très angoissée pour ma santé mentale et mon avenir.

QUI PEUT M’AIDER ?? A part le 3636 ou la boîte d’échanges de mon compte ameli ? Pourriez-vous me communiquer une adresse mail (service médical) pour que quelqu’un agisse ?
Je ne peux plus continuer à attendre qu’une personne de vos services corrige ma date de début d’ALD (date de début d’ALD au 16/2/24 = date de notification d’accord de vos services reçue par mail, au lieu du 30/7/22 = demande d’ALD initiale et rejetée par vos services à 2 reprises) afin que je puisse bénéficier de mes droits comme toutes les personnes malades. Cette erreur de date me priverait alors d’environ 18 mois d’IJSS dont je pourrais éventuellement avoir besoin pour me rétablir.
Cordial