Problème sur les demandes de paiement des participations forfaitaires

J’ai reçu en novembre 2024 une facture que j’ai réglée.
En Février 2025 je reçois une facture de 9 euros et un rappel pour une facture de novembre qui porte une autre référence et un autre montant. Je n’ai pas reçu cette facture en novembre qui porte la même date que celle que j’ai réglée mais avec une référence et un montant différent.
Il semblerait qu’il y ait un problème …qui sème le doute sur la fiabilité de ce processus.
Par ailleurs je ne peux régler la facture de 9 euros car le système oblige à régler la totalité donc avec le rappel de cette facture inconnue …
Est-il possible d’avoir 2 factures datée du même jour mais avec référence et montant différent et sans avoir reçu la deuxième facture qui ne figure même pas dans mon compte Amélie ?