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Compte ameli momentanément indsiponible ?

Bonjour
J'ai reçu hier matin un mail du site ameli me disant que j'avais un message important lorsque j'ai voulu me connecter un message concernant un incident technique m'est apparu et depuis hier maintenant lorsque je me connecte apres avoir entré le code de vérification je n'ai accés a rien il y a seulement un message qui s 'affiche me disant "service momentanement indisponible",sur le même ordinateur ma femme s'est connectée sans problème à son compte ,c'est un peu inquiétant je m'interroge sur cette situation .
Merci d'avance pour votre aide.

Stella21

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