Bonjour les amis
J'ai lu tout ce qui est sur ce forum sur le sujet que j'aborde ici. Je ne suis pas sur Firefox qui crée souvent des sécurités bloquantes mais sur Google Chrome, qui a "l'esprit large". Je ne suis pas en navigation privée. J'ai supprimé tous les cookies. J'ai supprimé pour AMELI tous les identifiants et mots de passe mémorisés dans ma machine. Je n'ai aucune difficulté à consulter mes remboursements sur mon smartphone et l'accès y est instantané. et ce, en n'ayant à re-saisir ni identifiant ni mot de passe, ce qui se comprend parfaitement. En revanche ce qui est incompréhensible et insupportable c'est l'impossibilité totale DEPUIS DES MOIS de se connecter depuis un ordi DEL en Windows 10 à partir des trois navigateurs Firefox, Edge de Microsoft et Google Chrome. Même chose sur mon autre machine DELL et sur mon Apple MakBook Air. Alors amis experts, qu'en pensez vous ? Alors par pitié ne me faites pas un lien vers la politique de sécurité du site ou vers le KIT qui l'explicite. Je me suis mis dans la position du brave quidam qui veut se connecter à partir des écrans d'accueil standard. Je tiens à votre disposition des copies d'écran qui tendent à craindre l'existence d'un bug du site AMELI (célèbre message "about,blank" et autres). Donc à vous de jouer, les amis
Signé : un ancien Webmaster du groupe ORANGE qui vous salue cordialement et qui compte sur votre expertise pour en dire plus que ce qu'on trouve actuellement dans le présent forum sur cette question.
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Voir le profilBonjour
Mon mari est dans le même cas depuis hier matin il a reçu un mail lui disant qu'il avait un message important sur son compte ameli et depuis pas moyen de se connecter il obtient tout le temps le message service momentanément indisponible nous avons essayé sur plusieurs supports et sur mon compte qui fonctionne mais pas le sien.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilC’est pas sur ce forum que vous aurez l’assistance technique que vous espérez
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Inscrit(e) le 08/02/2025
Voir le profilMerci à Elryn pour sa réponse. Mais alors comment s'y prendrait un vrai spécialiste des arcanes de ce site pour résoudre cette douloureuse question ?
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Inscrit(e) le 30/03/2017
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Voir le profilGavroch a répondu
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