Mon arrêt maladie n’a pas été traité

Bonjour Atento,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite donc à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Enfin, je vous précise que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre.

Dans l'attente d'un éventuel contact avec votre CPAM et si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre caisse en sélectionnant le motif "arrêt de travail (maladie, maternité, paternité)"

Je vous souhaite une bonne journée.