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Question en attente de réponse

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Ma mutuelle a disparu de mon espace

Je suis à la même mutuelle depuis précisément 1982 . Depuis qq temps La CPAM me demande de mettre à jour ma mutuelle , alors qu ils communiquent régulièrement avec elle pour mes remboursements… face aux relances j ai demandé à ma mutuelle de refaire le rattachement ( ?) en leur envoyant une attestation de droits ce qu’elle a fait il y a une huitaine de jours et aujourd’hui toujours pas d info mutuelle sur l’espace Ameli ! Ainsi qu’une réponse de la caisse aujourd hui qui dit qu’elle n’a rien reçu … C est un bug ? Les remboursements et infos ont toujours circulé entre les deux organismes mais je m inquiète de cette anomalie . Quelle peut être l’explication ?

Loen G

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Réponses

Mathilde

  • 2292 réponses publiées

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Bonjour Loen G,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.Je vous invite à contacter directement votre organisme complémentaire.

Je vous souhaite une bonne journée.