Ma kiné facture chaque séance 60€ alors qu'elle avait dit qu'après la 1ère ce serait 15€

Bonjour,

À la suite d'une double ostéotomie et d'une génioplastie, mon chirurgien m'a prescrit des séances de kinésithérapie.
Sur Doctolib, il est écrit que ma kinésithérapeute est conventionnée (secteur inconnu) et qu'elle prend le tiers payant.
Lors de la 1ère séance, elle nous a dit qu'on devait payer 60€ à cause du dossier mais que les séances suivantes seraient à 15€. Elle a dit également que le remboursement des séances dépendait de notre mutuelle.
Notre mutuelle rembourse à 100% les soins de kinésithérapie.
Je dois voir ma kinésithérapeute 1 fois par semaine, au jour d'aujourd'hui je l'ai vu 3 fois, et elle nous a fait payer 60 euros à chaque fois.
Quand nous lui avons demandé pourquoi elle ne faisait pas le tiers payant (comme indiqué sur doctolib), elle a dit qu'il fallait un papier spécial et que l'ordonnance du chirurgien ne suffisait pas.
De plus, contrairement à d'autres soins, mes séances de kinésithérapie prennent du temps à être remboursé, et il est indiqué sur ma mutuelle que j'ai reçu un soin orthopédique et non une séance de kinésithérapie.
Ainsi, j'aimerais savoir si ces incohérences sont normales et dues à une incompréhension de ma part et de celle de mes proches, ou si c'est illégal.

Nous avons contacté l'ordre des kinésithérapeutes, mais ils n'ont pas su nous répondre.

Je sollicite donc votre aide.

Merci par avance