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retard remboursement congés paternité

Bonjour, j'ai pris mes congés paternités fractionnées du 10/12/2024 au 13/12/2024 et du 29/12/2024 au 19/01/2025. J'ai perçu 250 euros fin décembre par le CPAM et rien pour le mois de janvier !
Je veux savoir comment il est payé ou organisé le paiement , car j'ai reçu 750 euros par ma entreprise pour le mois de janvier, j'imagine que le reste est payé par le CPAM ???
J'ai pris un rdv téléphonique et la personne m'a indiqué qu'il manquait ajouter l'attestation de paiement pour le moi courant , alors que la DRH a tout envoyé le 20/12/2024. Comment s'est possible que je n'aperçoit pas l'intégralité des mes indemnités à ce jour sachant que ce le moment dont on a plus besoins d'argent ? Quelqu'un pourrait me renseigner plus à ce sujet, merci d'avance!

Hsil

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Bonjour Hsil,

L'employeur doit adresser une nouvelle attestation de salaire à chaque période de congé paternité. Si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous a déjà indiqué qu'une attestation de salaire manquait pour le traitement de votre dossier, je ne peux que vous inviter à reprendre contact avec votre employeur afin qu'il effectue ou réitère sa démarche.

Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous conseille d'interroger directement votre caisse, via l’Espace d’échanges de ​votre compte ameli.

D'autre part, nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.

N'hésitez pas à transmettre le numéro dédié à votre employeur afin qu'il fasse le point de son côté sur votre dossier. Le numéro est disponible sur le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Soit C’est juste une question de délai de traitement (vous pouvez consulter sur votre compte ameli les délais)

Soit votre eRH n’a pas envoyé le document