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Retard indemnités congés paternité

Bonjour
N'ayant aucun retour de ma caisse d'assurance maladie, je passe par ce forum pour enfin obtenir une réponse.
Mon fils est né le 5 septembre dernier, j'ai pris mon congé paternité directement à la suite de sa naissance, mon employeur a effectué toutes les démarches, ma caisse d'assurance maladie de Mâcon m'a indiqué que le dossier était complet et qu'il était en attente. Cependant nous sommes bientôt en novembre et à ce jour je n'ai rien touché, malgré plusieurs relance téléphonique auxquelles on me répond que mon dossier est bien complet mais en attente de traitement et malgré plusieurs message via mon espace ameli restés eux sans réponses. La situation est aujourd'hui dramatique, mon congé paternité étant de 28 jours, je me retrouve avec 1 mois sans argent... J'ai cumulé dettes alors que je viens d'être papa et je ne suis même plus en mesure de répondre aux besoins de ma famille.... Je comprends qu'il existe des délais de traitement, mais pour un congé paternité de 28 jours 8, avec un retard de paiement, la situation financière de l'assuré peut vite se dégrader... Et c'est mon cas.... Je suis désespéré d'où mon appel a l'aide... Que faire pour faire avancer les choses ?
Merci d'avance

Nolan

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Fanny

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Bonjour Mat,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Pour une étude personnalisée de votre dossier, vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" et sélectionnez le motif "Congé maternité/paternité"

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Bonne journée.

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Fanny
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Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour Nolan,

Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mozayd

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Bonjour , je sais pas comment votre histoire s'est terminé mais je suis exactement dans le même cas , j'ai l'impression d'avoir écrit à votre place !

Congés pris le 25 septembre 2023( 28 jours d'un trait ),on est le 29 décembre, et toujours rien malgré plusieurs relance . Noël sans cadeau pour les enfants ,super !! Et jour de l'an à la maison..

Je me demande bien quelle situation explique ce retard , il suffit pourtant de cliquer sur 4,5 bouton et le tour est joué . En attendant je suis à découvert de plusieurs centaines d'euros et je frôle la dépression..

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Mozayd
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MO

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Bonjour,
Avez-vous pu enfin être indemnisé ? Si oui, quelles ont été les démarches (mise en demeure etc.) ?
Je suis dans le même cas...
Merci

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MO
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bonjour2

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Bonjour, bon courage à tous les parents qui sont dans une situation financière difficile. Je suis moi aussi en attente de mes indemnités qui auront plus d'un mois à venir au minimum post naissance de mon 2ème enfant. Je n'ai pas l'argent pour payer mon prêt. Il semblerait qu'il faille revoir le mode d'indemnités. Au moins verser la moitié avant un mois de délai ça éviterait d'être dans la panade. Surtout nouveau bébé et il faut gérer le solde à zéro. M'enfin il doit y avoir d'autres priorités que de penser à la situation financière des familles d'enfants tous juste nés...

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bonjour2
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MO

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J'ai enfin été indemnisé. Après avoir relancé 1 fois par mois après mon congé, puis en laissant passer l'été, et la relance de septembre a immédiatement déclenché le paiement... Il faut donc insister.

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MO
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