Bonjour Louby,
Si votre carte Vitale a été perdue, volée ou ne fonctionne plus, il convient tout d'abord d'en faire la déclaration depuis votre compte ameli en vous rendant dans la rubrique "Mes démarches" puis "déclarer la perte ou le vol de carte Vitale".
Vous pourrez alors commander votre nouvelle carte Vitale dans la rubrique "Mes démarches" puis "Commander une carte Vitale".
Pour vous aider, le didacticiel est à votre disposition.
Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale, qui est en règle générale de 3 à 4 semaines après la réception de votre commande, je vous recommande de télécharger depuis votre compte ameli, une attestation de droits à présenter aux professionnels de santé.
Ces derniers vous remettront une feuille de soins papier que vous devrez adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de vos frais de santé.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Si vous ne disposez pas encore de compte ameli, je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".
Je vous souhaite une bonne journée.
