Bonjour,
Je me trouve dans une impasse et dans une situation financière délicate.
Je suis affiliée à la CPAM, je suis actuellement au chômage indemnisé (chômage ouvert grâce à des droits sous le régime général et pas sous mes contrats où j'ai cotisé MSA) et je suis en arrêt de travail depuis 2 mois.
La CPAM après étude de mon dossier ne peut pas me payer mes indemnités journalières car je n'ai pas cotisé 150heures au régime général mais j'ai cotisé à la MSA.
Quand je prends contact avec la MSA celle-ci ne veut/peut pas me régler mes indemnités journalières car je suis rattachée à la CPAM et non à la MSA, pour eux c'est à la CPAM de me régler car ce sont eux qui paient mes frais de santé et que je suis assurée chez eux malgré que j'ai cotisé à la MSA.
Je me trouve dans une spirale infernal où les deux organismes se renvoient la balle, les factures s'enchaînent, les prélèvement et les mensualités de prêt également.
Je dois me faire opérer, je ne peux pas rester dans cette situation.
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Bonjour mthldebnfy,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Votre question nécessite une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli vous pouvez prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Bon courage dans vos démarches.
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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