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N’arrive pas à accéder à son compte amelie

Je n’arrive pas à accéder à mon compte Amélie depuis ça création comment dois-je faire ?

Lindsay

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour Lindsay,

Je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr "Se connecter au compte ameli, mode d’emploi".

Vous avez la possibilité de vous connecter en utilisant le service FranceConnect, disponible en cliquant sur le lien dédié en dessous de vos identifiants de connexion au compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marlène
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Cédric

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Bonjour,

Idem impossible de se connecter sur le compte Amélie sans aucune explication !!!!

Merci de nous informer si cela viens de vos services et que faire ?

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Cédric
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Charline

  • 938 réponses publiées

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Bonjour Cédric,

Actuellement, il n'y a pas de dysfonctionnement relatif à la connexion au compte ameli.

Je vous invite à suivre les démarches indiquées précédemment par Marlène.

Vous pouvez également obtenir de l'aide en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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