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Question en attente de réponse

Comment joindre un nouveau rib en pièce jointe à partir de la messagerie sécurisée?

La caisse primaire d'assurance maladie peut-elle mettre à jour un nouveau RIB en envoyant un message sécurisé sur l'espace personnel et à partir duquel en télécharger une copie en fichier tout en joignant le recto et le verso de la carte nationale d'identité sans avoir à se déplacer en agence, en absence de boîte aux lettres extérieure comme rue du Lot à Toulouse?

Le service de teleformulaire ne fonctionne pas et les services postaux sont fermés le dimanche par exemple...

Merci pour votre réponse.

Bertrand3176

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Réponses

Elryn

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je ne sais pas de quelle messagerie vous parlez mais

  • messagerie AMELI: non pas possible
  • service en ligne via compte ameli = ne fonctionnait plus depuis qques semaines, je ne sais pas si c'est rétabli
  • messagerie de Mon Espace Santé = non pas possible.

Après vous pouvez l'envoyer par courrier simple (voir peut etre par courrier sur le site de la poste qui imprimera et apportera à votre CPAM)
Bonne journée

Mathilde

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Bonjour Bertrand3176,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.