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Puis-je contacter par mail améli?

Francaise née en Italie, j'ai récemment obtenue une attestation de droits pour obtenir une carte vitale. Pour cela je dois creer un compte ameli, mais après avoir inséré mes informations (nom, numero securité sociale, date de naissance, code postale), la procédure bloque et je n'arrrive pas à créer le compte. J'ai essayé d'appeler ma caisse améli (rhone) mais je n'ai pas de réponses.
Y-a-t-il un mail pour que je puisse les contacter par ecrit?
Merci

arbally

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Bonjour arbally,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

L'échange de courrier électronique avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut se faire uniquement par le compte ameli de l'assuré(e). Je vous recommande donc de contacter votre CPAM par téléphone en composant le 36 46.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

Nom de l'auteur
Christelle
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r

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