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AMELI PRO indique assuré non reconnu

Bonjour,
En voulant faire une demande ALD, mon médecin traitant s'est connecté à Ameli Pro qui lui indique que le numéro assuré est inconnu. Je relève bien du régime général. Je viens d'être hospitalisée donc il y a forcément eu une connexion à Ameli Pro. Je souhaite donc savoir d'où vient le problème. J'ai contacté le 3646 qui m'a indiqué ne pas pouvoir me repondre n'étant pas un pro. Peut-on m'aider car j'ai encore un très long parcours hospitalier et soins qui m'attend et je ne veux pas rencontrer à nouveau ce problème.
Merci pour votre aide.

Halosam

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Halosam,

Ce forum d’entraide répond uniquement aux questions d'assurés du régime général.

J'invite votre médecin traitant à contacter la ligne téléphonique dédiée aux professionnels de santé, afin que nous puissions faire le point avec lui sur votre dossier.

Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur ameli.fr, rubrique "médecin contacts".

Bonne journée.

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Betty
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Elryn

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Il a peut-être tout simplement mal saisi votre numéro

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Elryn
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Halosam

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Bonjour Elryn, il a essayé avec la carte vitale et en tapant mon NIR. Le message reste le même "assuré non reconnu".

Merci

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Halosam
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Elryn

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Mais le 3646 vous a au moins confirmé que votre dossier est bien ok et à jour à la CPAM? (car "il y a forcément eu une connexion à Ameli Pro." du fait de l'hospitalisation je vous avoue que je ne vois pas le rapport)

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Elryn
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