Bonjour, J'ai envoyé le dossier complet de demande de soins programmés pour effectuer une FIV en Espagne.
J'ai reçu la réponse du médecin conseil hier m'indiquant que le certificat médical de mon gynécologue est manquant ce qui est faux.
J'ai téléchargé le modèle sur Ameli.fr et je l'ai fait remplir par mon gynécologue et je l'ai transmis avec les autres pièces jointes.
Tous les documents ont été envoyés comme demandé, je souhaiterais pouvoir contacter le médecin conseil afin de savoir pourquoi il me demande les documents que j'ai déjà tranmsis ?
Merci pour votre retour.
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Voir le profilIl faut faire le 36 46. Sinon votre médecin a un service d’échange avec le service médical
Bonjour Manu75,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées concernant votre dossier.
Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.
Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
Mathilde a répondu
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Voir le profilElryn a répondu
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