Demande de carte vital

Bonjour, je suis actuellement dans l’incompréhension totale impossible de joindre le CPAM Tourcoing-Roubaix j’ai fait la demande d’une carte vitale le 1 août 2024 depuis ce jour je reçois 50 mille lettre pour ajouter des documents ce que je fait je me rend là bas pour compléter le dossier jusqu’au jour où je reçois un courrier comme quoi je suis affilié à cet caisse et deux semaines plus tard on me demande de prendre rendez vous car il y’a un problème dans mon dossier donc je me rend au rendez-vous on me demande de refournir tout les documents fourni lors de ma demande le 1 août 2024 donc de la on m’explique que le document à remplir n’était pas le bon donc il faut modifier ce document donc on le fait ensemble donc là ma conseillère me dit que tout est bon est elle transfère mon dossier en urgence avec le fameux papier rose de la elle me fournit mon numéro de sécurité OFFICIELS et non provisoire depuis cela fait 1 mois et aucun retour de la part du cpam a par hier ou j’ai reçu un courrier pour créer MON ESPACE SANTER bien sûr pour créer ce compte il faut la carte vitale mais je ne les pas encore je me pose la question du pourquoi je n’est pas encore ma carte vital alors que je reçois ce courrier ça va bientôt faire 4 mois que j’ai lancer les démarche et toujours rien est-ce que quelqu’un peux m’aider à régler ce problème ?