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remboursement maladie à l'étranger

J'ai fait une demande de remboursement suite à un problème survenu su un bateau de croisière, j'ai envoyé tout les documents demandés par la poste, puis n'ayant pas de nouvelles j'ai réitéré ma demande par internet, cela fait 1 mois je n'ai toujours pas reçu de réponse

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Bonjour skah,

Les délais de remboursement des soins reçus à l'étranger varient en fonction du pays de séjour et des justificatifs fournis.

Pour connaitre les délais et faire le point sur l'avancement de vos demandes de remboursement, je vous invite à contacter directement un conseiller via l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Vous pouvez trouver d'autres informations sur ameli.fr, "Vacances à l’étranger : votre prise en charge

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Les délais sont de plus de 6 mois