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Appel Téléphonique non effectué ??

J’avais un rendez vous téléphonique mercredi 20/11 à 9h45 mais je n’ai reçu aucun appel?? Cela fait deux semaines que j’attend ce rendez vous car je n’ai reçu aucun argent pour mon congé maternité du 15/07 au 6/11/2024 ..
Les rendez vous peuvent être annulés sans nous prévenir?
Comment cela se fait que je ne perçois aucune indemnités depuis le 01/07 sachant que j’étais en congé pathologie puis congé maternité et que j’étais en contrat professionnel depuis le 15 janvier 2024??

Elo

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Marion

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Bonjour Elo,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marion
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Elryn

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Vous ne remplissez peut-être pas les conditions pour les indemnités journalières peut-être que votre employeur n’a pas fourni les papiers. C’est impossible de vous le dire sur ce forum, il n’y a que votre CPAM qui peut faire le point avec vous y compris pour le rendez-vous manqué.

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Elryn
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