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Aidant familiaux: comment recuperer l'acces a un compte en ligne cree par un autre membre de la famille

Un compte ameli a ete cree par mon frere qui est depuis hospitalise et dans l'incapacite d'acceder a son email et a son portable.
Pouvez-vous m'indiquer la procedure a suivre pour recuperer l'access en iigne du parent concerne ?

Aldo

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Aldo,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous suggère de consulter ce topic intitulé "Créer un compte Ameli pour un tiers ".

La situation évoquée est différente, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également pour l'accès à un compte déjà créé.

Les contributions apportées en dessous des topics sont également importantes, je vous invite à les lire.

Bonne journée.

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Betty
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Elryn

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sans procuration ou tutelle vous ne pourrez pas

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Elryn
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Aldo

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Merci pour vos reponses. La situation est un peu compliquee, le parent concerne a des troubles cognitifs et a perdu le porte feuille contenant la carte d'identite et la carte vitale.

L'objet de ma demande est de refaire cette carte vitale via le site ameli. Je n'ai malheureusement pas le numero de la carte vitale perdue. Je n'ai pas reussi a creer une identite numerique en l'absence de la carte d'identite. J'ai bien acces au site des impots mais ce mode d'identification n'est actuellement pas supporte par le site ameli.

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Aldo
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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Aldo,

Si malgré la lecture ce topic, vous ne parvenez pas à accéder à son compte ameli, il est nécessaire de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra répondre à l'assuré ou à son tuteur ou curateur le cas échéant.

Si aucune tutelle ou curatelle n'est mise en place ou si l'assuré ne peut contacter lui-même un conseiller par téléphone, il conviendra de prendre rendez-vous en son nom en vous munissant d'une procuration, de la copie de votre pièce d'identité et de celle de votre frère afin qu'un agent vous accompagne dans la création de son compte ameli et le renouvellement de sa carte Vitale.

Bonne journée.

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Élodie
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Aldo

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Merci, je me deplacerai a la CPAM en personne avec le parent et les justificatifs d'identite

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Aldo
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Accessibilité : non conforme
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