Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Impression des messages reçus par la cpam

Bonjour
Pourquoi ne peut on pas imprimer les messages que nous envoie la cpam sur Ameli et que certains disparaissent bien avales 6 mois
Merci de répondre de manière claire
Y a t il une stratégie de désinformation des assurés pour prolonger les délais de paiement des ijss pour exemple quand la cpam reçoit les attestations de la part des employeurs
Devons nous en informer la presse avec notre collectif d'assurer pour que les règles soient respectées ????!!!!!!

nina

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 5284 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour nina,

Je vous confirme que les documents mis à votre disposition dans votre compte ameli sont tous téléchargeables et donc imprimables.

Les délais de traitement quant à eux, varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Depuis votre compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" dans l'utilisation des services en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

nina

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour
Je ne parlais pas des documents
Mais des messages et notifications
Qui apparaissent quand la cpam reçoit "par exemple l'attestation de la part de l'employeur"
Pourquoi cette notification disparaît bien avant les 6 mois.

Bien à vous

Nom de l'auteur
nina
Date
réponse
r

Élodie

  • 5284 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

nina,

En effet, les notifications sur le compte ameli sont des alertes éphémères qui disparaissent une fois que vous en avez pris connaissance. Elles ne sont pas destinées à rester sur les dossiers.

Vous pouvez éventuellement réaliser des copies d'écran si vous désirez les conserver.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse