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Paiement malgré CSS

Bonjour,
Lors du soin d'une carie et d'un détartrage chez le dentiste, j'ai dû payer les soins alors que je bénéficie de la CSS.
Je lui ai présenté ma carte vitale qui était à jour.
Il ne m'a donné aucune feuille de soins.
Vais je être intégralement remboursée ?

Anonyme

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour CherryBlossom,

Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur votre décompte depuis la rubrique "mes paiements" de votre compte ameli.

Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite bonne journée.

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