Depuis plusieurs semaines quand je vais sur mon compte ameli au niveau de la case des paiements c'est en gris clair et ça me marque service inactif je ne peux donc pas consulter mes paiements j'ai appelé la CPAM il ne comprennent pas pourquoi j'ai désinstallé l'application réinstaller tout est à jour et cela ne fonctionne toujours pas pouvez-vous me dire pourquoi s'il vous plaît je vous remercie
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Bonjour Laurence,
Des dysfonctionnements dans la rubrique "Mes paiements" de l'application ameli ont été rencontrés dernièrement. Je vous invite donc à vous connecter depuis la version web.
Par ailleurs, si vos difficultés persistent ou pour avoir des informations sur vos paiements, je vous invite à contacter un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Bonne journée.
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