Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Comment prendre RV avec le service accident du travail ?

Bonjour
Je cherche désespérément depuis des mois a être en contact avec une personne de la partie Accident du travail pour mon dossier .
Je suis MGEN et je n’ai pas AMELI !
J’ai appelé le 3646 et j’ai été à la sécu maintes fois (ils prennent note)

Merci à vous de votre aide
Cordialement

Santi

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Grégory

  • 104 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Santi,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant le régime général.

En cas d'accident du travail, l'Assurance Maladie est en effet en charge de l'instruction de votre accident de travail.

Cependant pour toutes questions relatives à votre dossier,  je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Grégory
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (1)

Oui ce post m'a été utile (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 23421 réponses publiées
  • 1703 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

À partir du moment où vous êtes MGEN, même pour ce qui est géré par la CPAM, vous devez passer par vos interlocuteurs à la MGEN

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Santi

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour
Merci pour votre réponse. Je ne sais quelles sont vos fonctions mais je me doutais du résultat de cette démarche que j’avais déjà faite.
J’ai donc recontactée la MGEN qui me répond (elle par téléphone ) qu’elle ne gère pas mon dossier prestations AT (et donc franchises !)
Je veux simplement m’expliquer avec un(e) gestionnaire sur la mise à jour de mes remboursements
Dois-je en arriver à me plaindre au médiateur ?
Merci de votre temps et je. Souhaite qu’un expert et responsable puisse me répondre

Nom de l'auteur
Santi
Date
réponse
r

Elryn

  • 2 questions posées
  • 23421 réponses publiées
  • 1703 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Si le souci c’est le fait que vos franchise sont prélevés sur vos remboursements, c’est normal
L’accident de travail n’est pas exonéré des franchises

Pour le reste, la réponse restera la même, la MGEN est votre unique interlocuteur

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse