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Demande de réexamen de mon dossier. Mais "Une erreur inconnue est survenue"?

Bonjour,

Je suis un étudiant étranger. Je me suis inscrit à l'assurance maladie mais mon dossier a été abandonné. Je souhaite demander un réexamen de mon dossier en téléchargeant de nouveau les PJ mais le système me donne "Une erreur inconnue est survenue" quand je clique sur "Demander un réexamen du dossier". J'ai essayé de vider le cache de mon navigateur et aussi d'utiliser un autre appareil mais cela n'a pas changé. Y a-t-il un problème dans le site internet? Que puis-je faire?

Merci beaucoup.

Bien cordialement,

ardamannn

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Grégory

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Bonjour ardamannn,

Je suis désolé des difficultés rencontrées lors de votre demande d'ouverture des droits à l'Assurance Maladie.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 3646 pour obtenir un rendez-vous en agence de manière à faire le point sur l’évolution de votre dossier ou déposer vos documents.

Pour des informations complémentaires concernant votre situation, le sujet à été abordé sur ce topic au sujet de l'affiliation des étudiants étrangers.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Cléo

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Bonjour,

Je suis étudiant étranger et je tente de m’inscrire sur la plateforme de la Sécurité Sociale (Ameli) depuis une semaine. Au départ, il y avait une erreur lors de la saisie du nom de mon établissement, mais j’ai finalement trouvé l’option correspondante. Cependant, je rencontre actuellement un problème : je n’arrive pas à envoyer mes données pour finaliser mon inscription.
Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre afin de régulariser ma situation ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.

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Cléo
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Laetitia

  • 8264 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Cléo,

Je suis désolé des difficultés rencontrées lors de votre demande d'ouverture des droits à l'Assurance Maladie.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 3646 pour obtenir un rendez-vous en agence.

Bonne journée.

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Laetitia
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