Réclamation et insatisfaction concernant le service d'un centre auditif

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service audition [Données masquées] qui s'est déplacé à domicile chez ma maman en mon absence âgé de 94 ans et elle l'a obligé à signer des documents et a se faire appareillé par obligation

Pouvez-vous m'indiquer les étapes à suivre pour porter plainte ?

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