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Impossibilité de se connecter à mon compte ameli

J'ai essayé de créer un compte ameli et de me connecter avec France Connect mais le site internet ameli me dit que mon numero de carte vitale est faux, malgré qu'il ne le soit pas. comment faire?

Lisa

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Lisa,

Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic du forum ameli "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" ainsi que sa FAQ, dans lesquels vous trouverez des informations utiles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour accéder à votre compte ameli.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Si malgré tout le problème persiste, il conviendra de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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Elryn

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En général ça signifie que vos droits ne sont pas ouverts à la cpam soit parce que vous dépendez d’un autre régime, d’un parent, que votre dossier n’est pas à jour ou encore que vous revenez de l’étranger par exemple

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Elryn
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Lisa

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Le problème étant que je ne vois pas pour quelle raison je ne serais pas au régime général, je ne fais parti d'aucun régime spécial en tout cas et que le numero sur le site pour les contacter n'est pas attribué.

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Lisa
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Elryn

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On ne pourra pas bcp vous informer sur ce forum il faut appeler la cpam

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Elryn
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