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désactiver télétransmission sur mutuelle non rattachée

Bonjour,

Je souhaite rattacher ma compagne à ma complémentaire santé famille et activé la télétransmission.
Sauf qu'actuellement, elle est rattachée à une autre complémentaire santé, mais nous ne savons pas d'où !!
nous avons contacté cette complémentaire santé avec le numéro d'adhérent indiqué et là surprise, ma compagne n'existe pas chez eux, ils n'ont aucune information à son sujet. De ce fait, nous n'arrivons pas à supprimer la télétransmission de leur côté...

Y a-t-il possibilité de casser cette télétransmission du côté de la Sécurité sociale ?

En vous remerciant,

Ricaym

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Bonjour Ricaym,

Je vous invite à consulter la réponse apportée par notre expert ameli Pierre concernant le chevauchement de mutuelles.

Si cette démarche ne fonctionne toujours pas, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet de la désactivation du flux Noemie.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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