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Je n'arrive pas à joindre la cpam

Ayant un problème comme beaucoup à créer mon compte ameli, j'ai appelé à de mainte reprise le numéro de la cpam 3646 sans jamais réussir à tomber avec un conseiller. Comment faire pour obtenir de l'aide ????

Flod

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Fanny

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Bonjour Flod,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si aucune des solutions proposées sur ce topic ne répond à votre problématique, je vous suggère de réitérer vos tentatives de contact auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dans un soucis de confidentialité et des protection de vos données, est la seule à avoir accès à votre dossier. Privilégiez les heures de faible affluence téléphonique soit entre 8h30 et 10h, et 12h et 14h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une excellente journée.

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Fanny
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Elryn

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La plupart des gens qui n’y arrivent pas, c’est parce que tout simplement ils ne se sont pas affiliés à la CPAM avant

Donc évidemment ça ne marche pas quand on n’est pas connu à la CPAM le compte client en ligne il peut pas fonctionner.

Il faut en dire plus sur votre situation, si vous voulez qu’on vous aide

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Elryn
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