Je suis etranger et je travaille en France depuis Fevrier 2024. Jai déposé une demande pour activer mon droit social depuis 6 mois:mon dossier n'est toujours pas traité. Le motif communiqué est que mon acte de naissance n'est pas lisible. J'ai déposé en ligne et par courrier plusieurs "actes de naissance ". Je n'ai toujours pas de retour. Y a-t-il moyen de faire appel à un médiateur.
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Bonjour Ons,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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Laetitia a répondu
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