Ma carte vitale ne cesse d'afficher ce message d'erreur "anomalie 84" même lorsqu'elle est actualisée. Qu'est-ce que cela signifie?
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Bonjour Saathiya93,
Vous pouvez déclarer le dysfonctionnement de votre carte Vitale sur votre compte ameli, rubrique "Mes démarches " "Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale". Vous pourrez ensuite commander votre nouvelle carte Vitale. Le
didacticiel est à votre disposition pour vous aider : http://didacticiel.ameli.fr/assures/ordinateur/#commander-une-nouvelle-carte-vitale.
Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale, je
vous invite à vous munir d'une attestation de droit lors de vos
rendez-vous médicaux.
Si vous n'avez pas accès au compte ameli ou si vous rencontrez d'autres difficultés alors je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
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Laetitia a répondu
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