Bonjour Myosotis,
Je vous invite en premier lieu à consulter ce topic de notre forum au sujet de l'appli carte Vitale. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter ce site : applicartevitale.fr
Bien qu'on appelle la photo "selfie", vous pouvez prendre vous même cette photo pour la personne que vous aidez. Elle doit respecter les consignes suivantes :
- 1 seul visage sur la photo
- pas de couvre-chef, lunettes de soleil, masque sur une partie du visage etc... ;
- yeux ouvert, iris visible (si cela est possible),
- sur un fond neutre,
- pas de contre-jour.
Si
la validation est refusée, il se peut que la correspondance entre le
selfie et la photo de la pièce d’identité soit insuffisante. Vous
devrez alors recommencer le processus.
Pour vous aider dans cette démarche, vous avez la possibilité de
prendre un rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire
d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.
Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Je vous précise toutefois que l'utilisation de l'appli carte Vitale n'est en aucun cas une obligation, et que la carte Vitale continue de fonctionner normalement.
Je vous souhaite une bonne journée.
