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Réponse médecin conseil

Bonjour
Suite à 6 mois d’arrêt maladie j’ai été reçu par le service médicale de l’assurance maladie le 12 septembre.
À ce jour je suis en arrêt maladie jusqu’au 18 octobre. Mes indemnités journalières ont été indemnisés sont jusqu’au 8 septembre et plus rien. J’ai contacté le 3646, la personne a fait remonter l’information et m’a dit de patienter. Quelques heures plus tard je reçois un sms en m’indiquant ceci « ASSURANCE MALADIE : Votre demande nécessite l'avis du médecin conseil. Vous serez avisé de sa décision dès que possible. » Je souhaiterais savoir svp le délai pour avoir l’avis du médecin conseil?
Merci

LuciaHu

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Mathilde

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Bonjour LuciaHu,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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