pas de feuille de soin ni de télétransmission

Bonjour,
J'ai été en consultation récemment et la secrétaire médicale n'a pas passé ma carte vitale car problème informatique.
J'ai réglé mon soin en faisant confiance.
Devant revenir deux jours après, elle m'indique qu'elle régularisera la prochaine fois.
Je reviens la fois suivante et demande la feuille de soins.
Là elle refuse, faisant mine de ne pas comprendre.
Après mon soin, l'autre secrétaire m'indique avoir facturé les deux soins par CV.
Aujourd'hui je reçois les remboursements et bien-sûr il n'y en a qu'un.
Celui pour lequel la carte vitale n'avait pas été passé n'est toujours pas facturé à la CPAM.
Depuis impossible de joindre le secrétariat.
Le cabinet est à plus 60 km et j'ai terminé mes soins....
Que puis-je faire?
Merci.