Erreur feuille de soin pour un dispositif 100% santé

J’ai acheté en décembre 2023 une paire de lunettes en ligne ( affichée 100% santé , donc la monture est à 30 euros, et les verres correspondent aux critères de prise en charge, tout cela chez un opticien reconnu). Après une longue attente pour être remboursée j’ai appris par la sécu que les codes inscrits sur la feuille de soin ne correspondent pas à du 100% santé.
Je recontacte le vendeur qui m’annonce qu’ ils mettent les codes 100% que sur les achats en magasin mais pas en ligne.
Est ce qu’il me reste un moyen pour que mes lunettes soient prises en charge ?
Je ne comprends pas pourquoi des lunettes qui répondent aux critères 100% santé ne rentrent pas dans le dispositif selon le vendeur.